Collegare Amazon: gli ordini arrivano da soli, il tracking torna sul negozio. Cosa leggiamo, cosa scriviamo e come si attiva.
Amazon
Il tuo pannelloNon disponibile per ora: usa il file CSV.
Non tocca prezzi, prodotti o clienti del negozio.
Colleghi il tuo account venditore una volta sola: gli ordini che spedisci tu arrivano qui e il tracking torna su Amazon.
Circa 5 minuti, quando il collegamento è attivo
Il pulsante è "Vai su Seller Central e autorizza", in questa pagina.
Se è spento, Amazon non ha ancora approvato il collegamento. Intanto puoi importare gli ordini da un file CSV.
Premi "Vai su Seller Central e autorizza".
Usa lo stesso browser fino alla fine: l'autorizzazione deve tornare qui.
Accedi con l'utente principale dell'account venditore.
Amazon può chiederti anche un codice di sicurezza.
Amazon ti mostra quali dati l'applicazione può usare. Leggi e conferma.
Puoi spedire da subito portando gli ordini con un file CSV o inserendoli a mano. Quando il collegamento è attivo gli ordini arrivano da soli e il tracking torna sul negozio.
Il nome e il logo di Amazon appartengono ai rispettivi proprietari e indicano soltanto con quale piattaforma ci si collega.
Fallo entro pochi minuti: dopo circa 10 minuti l'autorizzazione scade e va rifatta.
Amazon ti riporta su questa pagina e vedi "Account collegato".
Non devi copiare nessuna chiave.
Arrivano gli ordini ancora da spedire degli ultimi 30 giorni.
Se ne hai tanti, Amazon li consegna a piccoli gruppi e può volerci più tempo.
Apri un ordine arrivato da Amazon e controlla nome, indirizzo e telefono.
Se manca qualcosa, completalo a mano e scrivi all'assistenza.
Crea l'etichetta come per ogni altro ordine: noi confermiamo la spedizione ad Amazon con corriere e tracking.
Poi cerca l'ordine in Seller Central e controlla che il tracking sia lì.
In questa pagina, accanto al tuo account, trovi "Collegato" e la data dell'ultima sincronizzazione.
Premi "Prova il collegamento". Se è tutto a posto leggi che l'account risponde.
Dopo la prima etichetta, cerca l'ordine in Seller Central: deve risultare spedito, con il corriere e il codice giusti.
Amazon non ha ancora approvato il collegamento per tutti. Non dipende dal tuo account. Intanto usa il file CSV o le API.
Riparti da questa pagina e resta nello stesso browser fino alla fine. Non aprire il link su un altro dispositivo.
Sono passati troppi minuti. Riparti da questa pagina e conferma subito su Amazon.
Controlla di essere entrato nell'account venditore giusto e riprova. Se è quello giusto, scrivi all'assistenza: il controllo può fallire anche per un motivo nostro.
L'autorizzazione dura 365 giorni e puoi revocarla tu. Premi "Ricollega" in questa pagina: parti sempre da qui, non da Seller Central.
Amazon può nascondere alcuni dati. Completali a mano sull'ordine e avvisa l'assistenza.
Controlla se è spedito da Amazon o se non è ancora pagato: quelli non arrivano. Se è spedito da te, aspetta qualche minuto e premi "Prova il collegamento".
Amazon deve approvare la nostra applicazione e i tempi li decide Amazon: non possiamo promettere una data. Il collegamento non è ancora provato su un account reale. Intanto puoi importare gli ordini da file CSV o inviarli con le API.
Non importiamo gli ordini spediti da Amazon (FBA, Easy Ship) e quelli non ancora pagati. Sugli ordini Ship+ Amazon non accetta la conferma manuale: controlla il tracking in Seller Central.
Per alcuni ordini Prime Amazon può chiedere di comprare l'etichetta dai suoi servizi. Controlla in Seller Central prima di crearla qui.
Il collegamento è pensato per chi vende su Amazon.it. Con altri negozi europei non è stato provato.
Le regole di Amazon chiedono di tenere nome, indirizzo e contatti al massimo 30 giorni dopo la consegna. Poi li togliamo dagli ordini Amazon: restano righe, importi e tracking.
Ogni 365 giorni l'autorizzazione va rinnovata. Quando la pagina dice "Da ricollegare", premi "Ricollega" da qui.
Leggiamo gli ordini e il destinatario. Scriviamo soltanto la conferma di spedizione con corriere e tracking. Non tocchiamo prezzi, inserzioni o giacenze.
