Collegare BigCommerce: gli ordini arrivano da soli, il tracking torna sul negozio. Cosa leggiamo, cosa scriviamo e come si attiva.
BigCommerce
Il tuo pannelloNon disponibile per ora: usa il file CSV.
Non tocca prezzi, prodotti o clienti del negozio.
Crei una chiave nel pannello di BigCommerce, la incolli qui e gli ordini del negozio arrivano in Spediamo Facile.
Circa 10 minuti
Accedi al pannello di BigCommerce.
Vai in Settings, poi Store-level API accounts.
Premi Create API Account.
In Token type scegli V2/V3 API token.
In Name scrivi un nome che riconosci, di almeno quattro lettere, per esempio Spedizioni.
Trova la sezione OAuth Scopes.
Imposta Orders su modify: serve per scrivere il tracking.
Imposta Information & Settings su read-only e Products su read-only: servono per peso e immagini.
Lascia il resto su none.
Premi Save.
Si apre una finestra con i dati e il browser scarica un file di testo con gli stessi dati.
Copia il token (Access Token) e l'indirizzo API (API Path). La finestra non si riapre: conserva il file in un posto sicuro.
Puoi spedire da subito portando gli ordini con un file CSV o inserendoli a mano. Quando il collegamento è attivo gli ordini arrivano da soli e il tracking torna sul negozio.
Il nome e il logo di BigCommerce appartengono ai rispettivi proprietari e indicano soltanto con quale piattaforma ci si collega.
Torna su questa pagina e scendi al modulo di collegamento.
Incolla l'indirizzo API e il token, poi premi Collega BigCommerce.
Nella scheda del negozio spunta gli stati che vuoi ricevere e premi Salva.
Di solito basta In attesa di evasione.
Apri la pagina Negozi e sincronizza il negozio.
Se non lo fai, parte comunque da sola entro pochi minuti.
Apri la pagina Ordini e cerca un ordine del negozio.
Controlla indirizzo, articoli e peso prima di spedire.
Crea la spedizione di quell'ordine.
Poi apri l'ordine su BigCommerce: nella spedizione devi vedere il codice di tracking.
Incolla l'API Path che BigCommerce mostra quando crei l'account, per esempio https://api.bigcommerce.com/stores/abc123/v3/. Va bene anche il solo codice abc123.
È l'Access Token della finestra che si apre dopo Save, e si trova anche nel file scaricato. BigCommerce non lo mostra di nuovo: noi lo conserviamo cifrato.
Premi il pulsante di prova in questa guida: ti dice a parole se il negozio risponde.
Deve dire Collegato e, sotto, Aggiornamenti immediati attivi. Se le notifiche non sono attive, gli ordini arrivano lo stesso con la sincronizzazione ogni pochi minuti.
Il primo ordine importato deve avere indirizzo, articoli e peso giusti, e dopo la spedizione il tracking deve comparire su BigCommerce.
Il token è incompleto o l'account API è stato eliminato. Riapri il file scaricato, ricopia il token per intero e collega di nuovo.
L'indirizzo API è sbagliato o incompleto. Copialo per intero dal file scaricato: contiene il codice dopo /stores/.
I permessi di un account API non si possono cambiare. Elimina l'account su BigCommerce, creane uno nuovo con Orders su modify e ricollega il negozio.
Il tuo utente non ha il permesso di creare account API. Chiedi al proprietario del negozio di abilitarlo o di creare la chiave per te.
L'account API non ha Information & Settings o Products in sola lettura. Crea un nuovo account con questi permessi e ricollega: nel frattempo il peso lo indichi tu.
BigCommerce spegne le notifiche dopo 90 giorni senza eventi o dopo errori ripetuti. Ricollega il negozio per riattivarle. Gli ordini arrivano comunque con la sincronizzazione.
Le notifiche create con il vecchio token restano legate al vecchio account. Elimina il vecchio account API da Store-level API accounts: BigCommerce cancella anche le sue notifiche.
Finora il collegamento è stato provato solo in simulazione. Controlla bene i primi ordini e scrivi all'assistenza se qualcosa non torna.
Quando registriamo una spedizione BigCommerce può mandare la sua email, anche se qui hai spento gli avvisi. Per evitarla, cerca le notifiche degli ordini (Order Notifications) nel pannello di BigCommerce.
Diventano un ordine per ogni indirizzo. Se sono in contrassegno, l'importo di ogni consegna lo indichi tu.
Ordini solo digitali o con ritiro in negozio: non hanno nulla da affidare al corriere.
Scriviamo il nome del corriere come testo e il link di tracking. BigCommerce non ha in elenco tutti i corrieri italiani.
Un negozio può avere al massimo 50 account API. Le richieste hanno un limite che dipende dal piano ed è condiviso con le altre app: se viene raggiunto, riproviamo più tardi.
