A chi si applica
Il diritto di recesso riguarda i consumatori, cioè chi acquista per scopi estranei a un'attività professionale. Non riguarda i negozi e le aziende.
Come funziona
Il Codice del consumo prevede in generale un termine di 14 giorni per recedere da un contratto concluso online, con alcune eccezioni, tra cui i servizi già eseguiti per intero con il consenso del consumatore e il trasporto di beni con una data o un periodo di esecuzione specifici.
In pratica
Prima che il corriere prenda in carico il pacco puoi annullare la spedizione, entro 15 giorni dalla creazione.
Puoi annullare finché il corriere non ha preso in carico il pacco ed entro il termine indicato. Dopo l'annullo non applicare l'etichetta al pacco. Il rimborso parte quando il corriere conferma l'annullo: sul credito se hai un account, sulla carta usata se hai spedito senza account.
Come esercitarlo
Scrivi a [dato da completare] indicando il codice della spedizione.