Importa gli ordini da un file, passo per passo
Se il tuo negozio non è collegato, o tieni gli ordini su un foglio di calcolo, li carichi con un file e li ritrovi tra gli ordini da spedire.
Importa gli ordini da un file, passo per passo
Se il tuo negozio non è collegato, o tieni gli ordini su un foglio di calcolo, li carichi con un file e li ritrovi tra gli ordini da spedire.
Circa 5 minuti
Cosa ti serve prima
- Un foglio di calcolo con gli ordini.Excel, Numbers o Fogli Google vanno bene. Excel e CSV si caricano direttamente.
- Il permesso di importare ordini.Se non lo hai, chiedilo al titolare.
Passo per passo
1. Apri Importa ordini
Dalla pagina Ordini vai su Importa ordini e lascia selezionata la scheda File CSV o Excel.
2. Scarica il modello, se parti da zero
Il modello ha già le colonne giuste e una riga di esempio. Cancella la riga di esempio prima di caricare il file.
3. Riempi una riga per ogni articolo
Numero ordine e Nome ordine sono obbligatori. Più righe con lo stesso numero ordine diventano un solo ordine con più articoli.
4. Carica il file
Va bene un CSV o un Excel .xlsx, fino a 10 MB. Puoi usare il punto e virgola o la virgola: li riconosciamo noi.
5. Controlla le colonne
Ti proponiamo noi quale colonna va con quale dato. Se una è sbagliata, sceglila dall'elenco.
6. Guarda l'anteprima e importa
Vedi quanti ordini sono pronti e quali righe hanno un problema: ogni errore dice riga, colonna e valore. Puoi importare i buoni e correggere gli altri dopo.
I dati che ti chiediamo
Numero ordine
Il codice che identifica l'ordine. Obbligatorio: se ricarichi lo stesso file, serve a non creare doppioni.
Nome ordine
Il nome che vedi tu nell'elenco, per esempio #1024. Obbligatorio: può essere uguale al numero.
CAP
Scrivilo come testo: alcuni fogli di calcolo tolgono lo zero iniziale, e 00144 diventa 144.
Peso di un pezzo
Il peso di un solo articolo, senza imballo. Scrivi 300 per i grammi, oppure 0,3 o 0,3 kg per i chili. Se tutto il file è in kg, sceglilo nel passo delle colonne.
Paese
Il codice di due lettere: IT per l'Italia, FR per la Francia.
Come controllare che funzioni
Il risultato dice quanti ordini sono nuovi
Dopo l'importazione leggi quanti sono nuovi, quanti aggiornati e quali righe sono state scartate, con il numero della riga del file.
Gli ordini sono nell'elenco
Apri Ordini: li trovi pronti da spedire, oppure da correggere se manca qualche dato.
Se qualcosa non va
«Il file è vuoto»
Il file deve avere almeno la riga di intestazione con i nomi delle colonne. Salvalo di nuovo e riprova.
«File non valido: controlla intestazioni e virgolette»
Una virgoletta è rimasta aperta in una cella. Cercala nel foglio, toglila e salva di nuovo.
Accenti sbagliati, per esempio Citt? al posto di Città
Salva il file scegliendo CSV UTF-8, poi caricalo di nuovo.
I CAP sono segnalati come strani
Il foglio di calcolo ha tolto lo zero iniziale. Imposta la colonna come testo, riscrivi i CAP e salva di nuovo.
Ho caricato due volte lo stesso file
Non succede nulla di male: gli ordini si aggiornano senza doppioni, e quello che hai cambiato a mano resta.
Cosa facciamo e cosa no
Il tracking non torna da nessuna parte
Con un file non c'è un negozio a cui rispondere. Il codice di tracking resta nel pannello.
Non è automatico
Ogni nuovo ordine va caricato con un nuovo file. Se vuoi che arrivino da soli, collega il negozio o usa le API.
Documentazione ufficiale
- Importa ordini nel pannello Questa guida descrive il modulo così com'è oggi.